中國教育報頭版報道我校“輕聽”午餐會育人經驗

本站訊（通訊員 姜興國）9月21日，中國教育報以《一張餐桌架起“連心橋”》為題，在頭版報道我校“輕聽”午餐會育人經驗。

“同學們反映的食堂菜品種類不夠豐富的問題已解決，也希望同學們崇尚節約，一粥一飯當思來之不易……”近日，山東輕工職業學院第42期“輕聽”午餐會上，該校黨委書記范桂君向學生們反饋此前提出問題的整改情況。

“校領導與我們邊吃邊聊，這樣的交流氛圍更輕松，提出的大小問題都能及時得到反饋，更讓我們充分感受到了被看見、被重視的喜悅！”該校藝術設計系學生王士博說。

一張餐桌、一次敞開心扉的交流，不僅架起了學校領導干部與學生之間高效溝通的新橋梁，也打通了學生參與學校治理的“最后一公里”。在山東輕工職院，像這樣校領導與學生做“飯搭子”的情形已成為常態。

山東輕工職院黨委副書記唐勛告訴記者，學校從2023年起，建立了“輕聽”午餐會工作制度：每周四中午，學校黨委班子成員分別與學生共進午餐，傾聽學生學習生活中遇到的問題，以及對學校工作的意見建議。

截至目前，學校層面共舉行“輕聽”午餐會47期，各院系組織“輕聽”午餐會130余期，累計收集學生關心和亟待解決的問題600多項。學校收集后全部列出落實整改清單，并由相關責任部門進行了整改，整改情況通過學校官微向全校師生反饋。

其實，學校線下的‘輕聽’午餐會是在此前線上‘陽光小青’服務平臺基礎上的進一步拓展、優化與升級。自2021年3月起，學校就利用微信“騰訊微校”平臺建立了一站式服務平臺“陽光小青”，包括我投訴、我建議、我咨詢、我報修、我招領五個模塊，師生輕松動動手指就能反映問題。

“陽光小青”運行四年多來，累計訪問57萬人次，收到意見建議3萬余條，日最高訪問量達3000多人次。在四年多的運行及完善中，建立了“預警”制度、“周報”制度和“提醒函”制度，逐步形成了一站式服務、一體化推進、先一步思考、一次性解決、一辦就滿意的“五個一”服務理念，力求“把矛盾消化在學校里，把問題消化在萌芽狀態”。

日前，根據2024年上半年“陽光小青”平臺收到的各類問題，學校梳理出學生多次反映未解決問題11個、學生常見咨詢問題9個，并在學校官微及“小青說”平臺“廣而告之”，提高學生知曉度，一方面有效避免了大量學生重復咨詢可能會造成的高耗低效，另一方面實現了“共性問題集中解決，個性問題專項解決”的精準高效目標。

從學生提問、校方作答，到雙方共話學習、生活、成長、及至學校發展，一張餐桌，一場相聚，一次敞開心扉的交流，不僅架起了學校領導干部、教師與學生之間高效溝通的新橋梁，也打通了學生參與學校治理的“最后一公里”，學生的認同感、歸屬感、獲得感大大增強。

責任編輯：滕恣卉